almaz.asia
BIGO LIVE Сервис пополнения
RUB

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой сайта almaz.asia и регулирует порядок оформления, оплаты и исполнения заказов на цифровой товар: пополнение BIGO Live Diamonds на указанный Пользователем BIGO ID.

1. Продавец

Продавцом и лицом, принимающим оплату, является ALMAZ MARKET LIMITED, Hong Kong private company limited by shares, Companies Registry No. 80196952, BRC No. 80196952-000-04-26-0, business address: Room 903E, 9th Floor, 458-468 Hennessy Road, Hong Kong.

2. Предмет оферты

Продавец предоставляет Пользователю возможность оплатить цифровой товар / цифровую услугу, связанную с пополнением BIGO Live Diamonds на указанный BIGO ID, а Пользователь обязуется предоставить корректные данные и оплатить выбранный пакет.

3. Роль поставщика исполнения

Продавец является merchant of record для платежа. Техническое исполнение пополнения может выполняться уполномоченным поставщиком через защищенный API-запрос после подтверждения оплаты. Поставщику передаются только данные, необходимые для исполнения заказа: номер заказа, BIGO ID, количество Diamonds и платежная ссылка/номер транзакции.

Поставщик не получает доступ к платежному кабинету Продавца, банковскому счету, кошелькам, карточным данным Пользователя или иным платежным учетным данным.

4. Порядок оформления заказа

  1. Пользователь вводит BIGO ID на сайте.
  2. Сайт выполняет техническую проверку указанного BIGO ID.
  3. Пользователь выбирает фиксированный пакет либо указывает количество Diamonds вручную.
  4. Сайт создает уникальный номер заказа.
  5. После нажатия кнопки оплаты Пользователь переходит к оплате через платежную форму подключенного платежного провайдера.
  6. После подтверждения оплаты сайт автоматически отправляет запрос на пополнение.

5. Акцепт оферты

Нажатие Пользователем кнопки оплаты означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты без необходимости отдельной галочки или подписи.

6. Обязанности Пользователя

  • указывать корректный BIGO ID;
  • проверять выбранный пакет и сумму до оплаты;
  • не использовать сайт для мошенничества, обхода правил платежных систем или третьих лиц;
  • не предъявлять требования, вызванные ошибками в данных, введенных самим Пользователем.

7. Цена и оплата

Стоимость цифрового товара указывается на сайте до момента оплаты. Оплата осуществляется через платежную форму подключенного платежного провайдера. Валюта расчета: RUB. Итоговая сумма указывается на сайте и/или в платежной форме до подтверждения оплаты.

8. Исполнение заказа

Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения успешной оплаты платежной системой. Обычно пополнение выполняется автоматически в течение нескольких минут, но срок может быть увеличен при технических проверках, задержках платежной системы, ограничениях BIGO Live или необходимости ручной проверки.

Заказ считается исполненным с момента фактического зачисления соответствующего количества BIGO Live Diamonds на BIGO ID, указанный Пользователем при оформлении заказа.

9. Основания для отказа или приостановки исполнения заказа

Продавец вправе отказать в принятии заказа к исполнению либо приостановить его исполнение в следующих случаях:

  • указан некорректный, несуществующий или неподтверждаемый BIGO ID;
  • платеж не был подтвержден платежной системой либо имеет признаки отмены, возврата или оспаривания;
  • имеются признаки мошенничества, злоупотребления сервисом или нарушения правил платежной системы;
  • исполнение заказа технически невозможно по причинам, связанным с BIGO Live, поставщиком исполнения или техническими ограничениями;
  • Пользователь нарушил условия настоящей оферты.

10. Ограничения ответственности

  • Продавец не несет ответственности за ошибки в BIGO ID, допущенные Пользователем.
  • Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные работой платежного провайдера, BIGO Live или внешних сервисов.
  • Продавец не несет ответственности за ограничения, блокировки или внутренние правила платформы BIGO Live.
  • BIGO Live и almaz.asia являются отдельными сервисами, если иное прямо не подтверждено BIGO Live.

11. Отмена, изменение и возврат

Условия отмены, изменения заказа и возврата денежных средств регулируются отдельной Политикой возвратов, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

12. Поддержка и порядок обращений

По вопросам оплаты, исполнения заказа, возвратов и технических проблем Пользователь может обратиться в поддержку:

При обращении рекомендуется указать BIGO ID, номер заказа или платежа, дату, сумму и описание проблемы.

13. Заключительные положения

Продавец вправе изменять настоящую оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией перед оформлением заказа.

Дата последнего обновления: 17.04.2026